Política de Privacidad de la Aplicación

Esta Política de Privacidad describe cómo DEVS LLC (“DEVS LLC”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestra”) recopila, utiliza y comparte información cuando utilizas cualquiera de nuestras aplicaciones móviles (las “Aplicaciones”), incluidas:

Ora con Jordan (iOS y Android)
St. James Jordan (iOS y Android)
Walk with Jordan (iOS y Android)
Rabino Daniel — Parashat HaShavua (iOS y Android)

Esta política corresponde específicamente a las Apps. Nuestra política general de privacidad del sitio web, que cubre devs-llc.com, está disponible en https://devs-llc.com/privacy-policy/.

Al descargar, instalar o usar las Aplicaciones, usted reconoce esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no use las Aplicaciones.

Última actualización: October 1, 2026

Introducción

DEVS LLC es el desarrollador y editor de las Aplicaciones. Las Aplicaciones lo conectan con un avatar impulsado por inteligencia artificial con el que puede hablar usando el micrófono de su dispositivo, y que responde con orientación hablada. Las aplicaciones de compañía de fe (Pray with Jordan, St. James Jordan y Walk with Jordan) ofrecen un avatar de compañero de oración. La aplicación Rabbi Daniel — Parashat HaShavua ofrece un avatar de maestro de Torá que analiza la porción semanal de la Torá (la parashat hashavua. Esta política explica qué información se recopila durante estas interacciones, cómo se utiliza y las opciones que tiene.

¿Para quién es esta política?

Las aplicaciones están destinadas a adolescentes, jóvenes y adultos interesados en conversaciones espirituales o educativas basadas en la fe o asistidas por IA. Walk with Jordan está destinado a personas de edades 13 en adelante; las otras aplicaciones, incluida Rabbi Daniel — Parashat HaShavua, están destinadas a edades 17 años en adelante. Las aplicaciones son no dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.

Cómo funcionan las aplicaciones

Cada aplicación te conecta con un avatar impulsado por IA. Puedes hablarle al avatar usando el micrófono de tu dispositivo, y el avatar responderá con respuestas habladas, guía, oración o enseñanza. En las aplicaciones de acompañamiento de fe, el avatar es un compañero de oración. En la aplicación Rabino Daniel — Parashat HaShavua, el avatar es un maestro de Torá que discute la porción semanal de la Torá; la aplicación también muestra la porción de la semana actual y un breve resumen. El avatar se proporciona a través de una plataforma de terceros (Kaltura, que adquirió E-Self en 2025), y el modelo de lenguaje subyacente es Gemini 2.5 Flash de Google.

Las aplicaciones se crean utilizando una arquitectura híbrida: la aplicación proporciona la experiencia de lanzamiento nativa, la pantalla de presentación de marca y el contenedor, mientras que la interacción del avatar en sí se carga desde una página web segura alojada en nuestros servidores o en los de nuestros socios.

Lo que es el Avatar, y lo que no es

El avatar es una IA. Lo que dice es generado por un modelo de lenguaje en el momento en que le hablas. No está escrito de antemano, no es revisado por un miembro del clero antes de que lo escuches, y no cuenta con el respaldo de ninguna iglesia, parroquia o congregación como doctrina.

El avatar no es un sacerdote, pastor, rabino o consejero. Una conversación con el avatar no es dirección espiritual, confesión, consejería, terapia, ni atención médica o psiquiátrica. Por favor, no dependa de ella como un sustituto de su propio clero o de atención profesional. Si una decisión es importante para usted, hable con una persona.

Puede estar equivocado. El avatar se basa en las Escrituras y en la tradición religiosa, y aun así puede equivocarse o decir algo que no refleje la enseñanza de su propia comunidad. Donde ambos difieren, su comunidad tiene la razón y el avatar no.

Si se encuentra en peligro o está pensando en hacerse daño. El avatar está diseñado para responder —lo dirá claramente, te animará a comunicarte con alguien de confianza y te indicará recursos para crisis, incluida la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis 988 en los Estados Unidos. Pero no es un servicio de emergencia: no puede llamar a nadie en su nombre, no puede alertar a nadie y no puede hacer un seguimiento con usted después. En caso de emergencia, llame al 911 o a su número de emergencia local.

El avatar te dirá que es una inteligencia artificial cada vez que se lo pidas.

Información que recopilamos

Audio de voz Cuando tocas para hablar con el avatar, el micrófono de tu dispositivo captura audio y lo transmite a través de una conexión segura a Kaltura, donde se transcribe y se envía al modelo Gemini 2.5 Flash de Google para generar una respuesta. La respuesta se devuelve al avatar, que te la comunica verbalmente.
Datos recopilados automáticamente: Tipo y modelo de dispositivo, sistema operativo y versión, dirección IP (utilizada para estimar la ubicación aproximada y proporcionar el servicio), marcas de tiempo y duración de la sesión, y eventos básicos de uso como el inicio de aplicaciones.
Eventos de análisis Registros agregados y anonimizados sobre cómo se usa la aplicación (por ejemplo, cuándo abre la aplicación, cuándo se carga la página del avatar, cuándo comienza a hablar con el avatar y cuánto tiempo pasa en la aplicación). Consulte la sección “Análisis e informes de fallas” a continuación para ver todos los detalles, incluidas las diferencias entre las aplicaciones.
Información de diagnóstico: Si la aplicación falla o experimenta un problema técnico, el sistema operativo de tu dispositivo (iOS o Android) puede compartir informes de diagnóstico con nosotros o con Apple/Google, de acuerdo con la configuración de tu dispositivo. Algunas aplicaciones también recopilan informes de fallos a través de Firebase Crashlytics, como se describe a continuación.
Comentarios que elijas enviar: En las aplicaciones que ofrecen una pantalla de “Enviar comentarios”, recibimos el mensaje que escribes, una calificación opcional de cómo van las cosas (positiva, neutral o negativa), el idioma de la aplicación que estás usando y la plataforma de tu dispositivo (iOS o Android). Cuando la pantalla lo ofrece, también puedes optar por incluir tu dirección de correo electrónico para que podamos responder. No se envía nada a menos que toques Enviar. Consulta “Comentarios que nos envías” a continuación.

Análisis e informes de fallos

Para entender cómo se usan nuestras aplicaciones, mejorar la experiencia y detectar problemas técnicos, utilizamos servicios de análisis de Google. Estos están configurados para uso interno (first-party only), lo que significa que los datos son utilizados por nosotros para operar y mejorar las aplicaciones, y no se comparten con anunciantes, redes de marketing ni intermediarios de datos.

Se utilizan dos implementaciones de análisis diferentes en nuestras aplicaciones:

Aplicaciones compañeras de fe (Pray with Jordan, St. James Jordan, Walk with Jordan): Estos usan Firebase Analytics y Firebase Crashlytics, incluyendo un ID de instalación de Firebase generado aleatoriamente como se describe a continuación.
Rabino Daniel — Parashat HaShavua: Esta app usa Google Analytics 4 a través del Protocolo de Medición (un método de reporte ligero, estilo servidor) en lugar del SDK de Firebase. Como resultado, esta aplicación hace no genera un ID de Instalación de Firebase y haz no usa Firebase Crashlytics. En su lugar, genera un identificador de análisis generado aleatoriamente único que se almacena localmente en tu dispositivo, lo que distingue una instalación de otra, pero no vinculado a tu nombre, correo electrónico, Apple ID o cuenta de Google.

¿Qué datos analíticos se recopilan?

Eventos de uso de la aplicación: Cuando se abre la aplicación, cuánto duran las sesiones, cuándo se carga la página del avatar, cuándo comienza una conversación de avatar (se concede acceso al micrófono), cuánto tiempo pasas en la aplicación y cuándo terminan las conversaciones. (No todos los eventos se recopilan en todas las aplicaciones).
Información del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, configuración de idioma del dispositivo y región aproximada (nivel de país; no recopilamos la ubicación precisa).
Identificador de instalación: un identificador generado aleatoriamente (el “ID de instalación de Firebase” en las aplicaciones de Faith Companion, o un ID de cliente de análisis generado localmente en la aplicación Rabbi Daniel — Parashat HaShavua) que distingue un dispositivo de otro pero que no enlazado a tu nombre, correo electrónico, Apple ID o cuenta de Google.
Diagnósticos de fallos y rendimiento: En las aplicaciones Faith Companion, los rastreos de pila, los mensajes de error y la información de tiempo recopilados por Firebase Crashlytics cuando algo sale mal, para que podamos corregir errores. (La aplicación Rabbi Daniel — Parashat HaShavua no usa Crashlytics; los diagnósticos para esa aplicación provienen únicamente del sistema operativo de tu dispositivo según tu configuración).
Para nuestras aplicaciones bilingües (Pray with Jordan, Walk with Jordan y Rabbi Daniel — Parashat HaShavua): ¿qué idioma (inglés o español) seleccionaste, para que podamos entender los patrones de uso bilingüe?.

Lo que explícitamente NO recopilamos a través de análisis

Nosotros hacemos no recopilar o transmitir el contenido de sus oraciones, su voz hablada, transcripciones de conversaciones o cualquier grabación de audio a través de nuestros análisis. El manejo de la voz se describe por separado en la sección “¿Qué sucede con sus datos de voz?”.
Nosotros hacemos no recopilar el Identificador para Publicistas (IDFA) de Apple. El IDFA está explícitamente deshabilitado en nuestra configuración en iOS.
Nosotros hacemos no recopilar el ID de publicidad de Google en Android con fines de análisis.
Nosotros hacemos no usa cualquier SDK de publicidad o marketing en las aplicaciones.
Nosotros hacemos no rastrearte en otras aplicaciones o sitios web.
Nosotros hacemos no compartir datos analíticos con anunciantes, intermediarios de datos o redes de marketing.

Cómo se utilizan los datos de análisis

Medición agregada: comprender cuántas personas usan las aplicaciones, con qué frecuencia, en qué dispositivos y en qué países.
Análisis de embudo identificar en qué parte de la experiencia del usuario las personas se detienen; por ejemplo, si muchos usuarios abren una aplicación pero pocos llegan a la conversación del avatar, sabemos que tenemos algo que arreglar.
Medición de retención: comprender si los usuarios regresan a las aplicaciones con el tiempo.
Depuración de caídas: identificar y corregir errores técnicos que afectan a usuarios reales.
Reportes de socios licenciatarios: para socios (como parroquias o congregaciones que licencian una versión de marca de una aplicación), proporcionamos informes de uso agregados y anónimos para que el socio pueda ver la participación dentro de su comunidad. Ningún usuario individual es identificable en estos informes.

Dónde viven los datos y cuánto tiempo los conservamos

Los datos analíticos se almacenan en la plataforma de Google bajo la cuenta DEVS LLC. Los datos de eventos agregados fluyen hacia Google Analytics 4 con un Ventana de retención de 14 meses; los datos antiguos se eliminan automáticamente por Google. Donde se utiliza Crashlytics (las aplicaciones de companion religioso), los datos de fallos se conservan durante 90 días. No exportamos datos analíticos sin procesar a terceros.

Tus opciones respecto a análisis

Puedes desinstalar la aplicación en cualquier momento, lo que evitará la recopilación continua de datos de análisis de tu dispositivo. Para solicitar la eliminación de los datos de análisis vinculados a tu instalación, contáctanos en info@devs-llc.com; lo ayudaremos a ubicar su identificador de instalación si es necesario y solicitaremos la eliminación a Google. Consulte “Cómo solicitar la eliminación de sus datos” a continuación para conocer el proceso completo.

Qué sucede con los datos de tu voz

Cuando hablas con el avatar, tu audio de voz se transmite a través de una conexión segura a Kaltura, donde se transcribe y se utiliza para generar la respuesta del avatar. Kaltura, que actúa como nuestro procesador de datos, conserva los datos de audio y conversación para fines de operación del servicio, garantía de calidad y seguridad. Estos datos no se utilizan para publicidad y no se venden.

Resúmenes de conversaciones: Después de que finaliza una conversación, se genera un resumen automatizado de la misma (una breve descripción de sus temas y resultado, no una transcripción completa ni una grabación de audio) que se pone a disposición de DEVS LLC y, cuando una aplicación se opera con un socio ministerial o de licencias (como una parroquia, congregación o ministerio juvenil), del equipo de cuidado designado de dicho socio. Estos resúmenes se utilizan para la atención pastoral, el bienestar de la comunidad y la revisión de seguridad; por ejemplo, para que un equipo ministerial pueda entender qué tipo de inquietudes se están presentando en la aplicación. Los resúmenes no llevan su nombre ni sus datos de contacto, y nadie —incluyéndonos a nosotros y a un socio ministerial— puede identificarle a partir de ellos ni contactarle por algo que haya dicho. Si quieres que alguien se comunique contigo, díselo directamente a una persona. Los resúmenes no se utilizan para publicidad ni se venden.

Consentimiento dentro de la aplicación: Antes de tu primera conversación, las Aplicaciones muestran un aviso de consentimiento que describe que tu voz y el contenido de lo que dices se envían a nuestro servicio de conversación de IA (Kaltura). No se transmiten datos de conversación hasta que aceptas este aviso. Rechazar el aviso significa que no se enviarán datos de conversación.

Puede solicitar la eliminación de sus datos de voz y conversaciones en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@devs-llc.com — ver “Cómo solicitar la eliminación de sus datos” más abajo.

Tenga en cuenta que la sección de Analíticas y Reporte de Fallos descrita anteriormente describe un separar flujo de datos del manejo de voz. Analytics registra que una conversación comenzó — no lo que se dijo. El contenido de voz se maneja exclusivamente a través del pipeline de Kaltura/Gemini descrito en esta sección, nunca a través de nuestra analítica.

Comentarios que nos envías

Algunas aplicaciones incluyen una pantalla de “Enviar comentarios” donde puedes contarnos cualquier cosa sobre la aplicación: lo que te gusta, lo que falta o lo que salió mal. Su uso es completamente opcional.

Lo que recibimos: el mensaje que escribes; una calificación opcional (positiva, neutral o negativa); el idioma de la aplicación que estás usando; la plataforma de tu dispositivo (iOS o Android); y la fecha y hora en que se envió. Donde la pantalla lo ofrezca, también puedes optar por darnos tu dirección de correo electrónico para que podamos responderte. Si dejas el campo de correo electrónico vacío, tus comentarios nos llegan sin ninguna forma de que podamos contactarte.

Lo que no hacemos con él: sus comentarios son no vinculados a tus conversaciones de voz, a los resúmenes de tus conversaciones o a tu identificador de análisis. No agregamos tu dirección de correo electrónico a ninguna lista de correo, no la usamos para marketing y no la vendemos ni compartimos. La usamos únicamente para responder a los comentarios que enviaste.

Por favor, no incluya datos personales sensibles en su mensaje, como información de salud o información sobre otras personas.

El comentario no es un canal de emergencia ni de atención pastoral. Lo lee el equipo de DEVS LLC, no el clero ni consejeros, y no se supervisa las 24 horas. Si estás en peligro o pensando en hacerte daño, llama o envía un mensaje de texto al 988 (en Estados Unidos), o llama al 911 o a tu número de emergencia local.

Cuánto tiempo lo conservamos: Los mensajes de comentarios se conservan por un máximo de 24 meses y luego se elimina automáticamente. La dirección de correo electrónico que nos proporcione se conserva únicamente hasta que le hayamos respondido y se elimina automáticamente después 12 meses como máximo. Puede pedirnos que eliminemos sus comentarios antes en cualquier momento; consulte “Cómo solicitar la eliminación de sus datos” a continuación.

Dónde se almacena: Cloudflare, nuestro proveedor de infraestructura, recibe y almacena los comentarios en nuestro nombre, como se describe en “Terceros que procesan su información”.”

Información que no recopilamos

Su nombre, número de teléfono o dirección particular.
Su dirección de correo electrónico, a menos que elija proporcionárnosla en una pantalla de “Enviar comentarios” para que podamos responderle, como se describe en “Comentarios que nos envía”.”
Datos de tarjeta de pago o bancarios. Algunas aplicaciones ofrecen una suscripción de pago opcional; los pagos son procesados en su totalidad por Apple (App Store) o Google (Google Play), y DEVS LLC nunca recibe los datos de su tarjeta ni sus datos bancarios. Apple y Google solo nos proporcionan informes de ventas agregados.
Tus contactos, fotos, calendario u otros datos del dispositivo fuera del micrófono.
Ubicación GPS precisa.
Identificador para Anunciantes (IDFA) de Apple en iOS — deshabilitado explícitamente en nuestra configuración.
ID de publicidad de Google en Android (no utilizado por nuestro análisis).
Cualquier dato utilizado para publicidad, marketing, elaboración de perfiles de comportamiento o seguimiento entre aplicaciones.

Cómo utilizamos su información

Para entregar la conversación del avatar que solicitaste.
Para operar, mantener y asegurar las Aplicaciones.
Para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
Para mejorar las aplicaciones basándose en patrones de uso agregados y anónimos.
Para generar resúmenes de conversaciones utilizados para el cuidado pastoral, el bienestar de la comunidad y la revisión de seguridad, según se describe en “Qué sucede con los datos de su voz”.”
Para proporcionar informes agregados y anonimizados de participación a los socios de licencias (como parroquias o congregaciones que licencian una versión de marca de una aplicación).
Para leer los comentarios que nos envías, mejorar las aplicaciones en respuesta a ellos y responderte si nos diste tu dirección de correo electrónico.
Para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Nosotros hacemos no usa tu información para publicidad, marketing o cualquier forma de perfil conductual.

Terceros que procesan tu información

Kaltura (anteriormente E-Self): Proporciona la representación del avatar, la transcripción de voz y la infraestructura conversacional. Cuando hablas con el avatar, tu voz se transmite a Kaltura. Kaltura actúa como nuestro procesador de datos. La política de privacidad de Kaltura, incluyendo una sección dedicada a los Avatares de IA, está disponible en https://corp.kaltura.com/legal/privacy/privacy-policy/.
Google (Gemini): Las respuestas de IA conversacional se generan mediante el modelo Gemini 2.5 Flash de Google, que Kaltura integra como parte de su plataforma de avatares. Tu entrada de voz transcrita se envía a Gemini para producir una respuesta. La política de privacidad de Google está disponible en https://policies.google.com/privacy.
Google (Google Analytics 4 y Firebase): Proporciona análisis de uso y, en las aplicaciones Faith Companion, informes de fallos. Los datos de eventos anonimizados se envían a Google Analytics 4; en las aplicaciones Faith Companion, los diagnósticos de fallos son procesados por Firebase Crashlytics. Ambas actúan como nuestros procesadores de datos. La información de privacidad y seguridad de Google está disponible en https://firebase.google.com/support/privacy.
Cloudflare: Proporciona los servidores que reciben y almacenan los resúmenes de las conversaciones y cualquier comentario que nos envíes. Cloudflare actúa como nuestro encargado del tratamiento de datos. La política de privacidad de Cloudflare está disponible en https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Apple y Google (Tiendas de Aplicaciones): Cuando descargas las aplicaciones de Apple App Store o Google Play Store, Apple y Google recopilan información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Cuando una aplicación ofrece una membresía de pago opcional, Apple o Google procesan el pago. DEVS LLC recibe únicamente estadísticas agregadas de descargas, uso y ventas por parte de las tiendas de aplicaciones.
Iglesia Episcopal St. James, Newport Beach (solo para la aplicación St. James Jordan): La app St. James Jordan carga la página de oración desde stjamesnewport.org, que es operado por la Iglesia Episcopal de St. James. Cualquier información que la iglesia recopile a través de esa página web se rige por las propias prácticas de privacidad de la iglesia.

Acceso al micrófono

Las aplicaciones solicitan acceso al micrófono de tu dispositivo para que el avatar pueda escuchar tus preguntas, oraciones o comentarios hablados. Puedes denegar o revocar el acceso al micrófono en cualquier momento en la Configuración de tu dispositivo:

iOS Ajustes → Privacidad y seguridad → Micrófono → desactivar para la aplicación.
Android Configuración → Aplicaciones → [Nombre de la aplicación] → Permisos → Micrófono.

Si se deniega el acceso al micrófono, no podrás hablar con el avatar.

Recordatorios y notificaciones

The Rabbi Daniel — Parashat HaShavua App, the Walk with Jordan – Youth App and the Pray with Jordan App offer optional reminders — for example, a note before Shabbat naming that week’s parasha (Rabbi Daniel), a morning note naming the verse of the day and a weekly invitation to talk with Jordan (Walk with Jordan), or a morning note naming the prayer of the day and a weekly invitation to pray with Jordan (Pray with Jordan). Reminders are off until you turn them on in the App’s Reminders screen, and your device will ask for your permission to show notifications the first time you do. Reminders can only be set between 7:00 am and 9:00 pm.

Creado en tu dispositivo: Las recordaciones son programadas por la aplicación en tu teléfono y se muestran mediante el propio sistema de notificaciones de tu teléfono. No las enviamos desde un servidor y no necesitas ninguna dirección de correo electrónico, número de teléfono ni cuenta para ello.
What we can see: your reminder choices (which reminders, and on which day and time) are stored on your device. Our anonymous usage measurement records only whether each reminder is switched on or off, so we can see how many people use reminders; it is not linked to your name or contact details.
Qué contienen los recordatorios: Rabbi Daniel downloads the list of upcoming weekly parashot from our server, hosted by Cloudflare — the same way it shows this week’s parasha on the home screen; this request contains no information about you beyond what any internet connection carries. Walk with Jordan’s verses and Pray with Jordan’s prayers come from inside the App itself, so their reminders need no download at all.

Puede desactivar los recordatorios en cualquier momento en la pantalla de Recordatorios de la aplicación o desactivar las notificaciones de la aplicación en la configuración de su dispositivo:

iOS Configuración → Notificaciones → [Nombre de la aplicación] → desactive la opción Permitir notificaciones.
Android Configuración → Aplicaciones → [Nombre de la aplicación] → Notificaciones.

Seguridad de Datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluida la transmisión encriptada (HTTPS/TLS) de todos los datos entre las aplicaciones, nuestros servidores, Kaltura, Google Analytics/Firebase y Google Gemini. Ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal.
Compartimos información con los proveedores de servicios de confianza enumerados anteriormente (Kaltura, Google Gemini, Google Analytics/Firebase y Cloudflare), quienes procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales y están obligados a proporcionar el mismo nivel de protección para sus datos, o uno igual, al descrito en esta política, y a utilizarlos únicamente para brindarnos servicios.
Podríamos compartir información agregada o desidentificada con socios licenciantes (como parroquias o congregaciones) con el fin de informar la participación comunitaria con su versión de marca de la Aplicación. Ningún usuario individual es identificable en estos informes.
Podemos compartir información agregada o anónima que no pueda utilizarse razonablemente para identificarlo.
Podemos divulgar información si así lo exige la ley, un proceso legal o para proteger derechos, seguridad y propiedad.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Retenemos la información personal solo por el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluidos los requisitos legales, contables o de informes. Períodos de retención específicos:

Datos de voz: se aborda en la sección “¿Qué sucede con los datos de su voz” anterior; se pueden eliminar a petición.
Eventos de análisis 14 meses en Google Analytics 4, después de los cuales son eliminados automáticamente por Google.
Informes de fallos: 90 días en Firebase Crashlytics (solo aplicaciones de compañeros de fe).
Mensajes de retroalimentación: hasta 24 meses, después de los cuales se eliminan automáticamente.
Una dirección de correo electrónico que nos proporciones en “Enviar comentarios”: se conservan únicamente hasta que le hayamos respondido, y se eliminan automáticamente después de 12 meses como máximo.
Registros operativos: se conservará según sea necesario para fines de seguridad y prevención de fraudes, y se eliminará o anonimizará cuando ya no sea necesario.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Dependiendo de tu ubicación y la ley aplicable, podrías tener derechos para solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de tu información personal, y para objetar o restringir cierto procesamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos usando los datos de abajo. Responderemos dentro de 30 días.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Puede solicitar la eliminación de los datos asociados con su uso de cualquier aplicación de DEVS LLC (Pray with Jordan, St. James Jordan, Walk with Jordan o Rabbi Daniel — Parashat HaShavua) siguiendo estos pasos:

Correo electrónico info@devs-llc.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos.”
Díganos qué aplicación usó y, de ser posible, las fechas aproximadas de uso. Debido a que nuestras aplicaciones no requieren cuenta ni registro, es posible que le pidamos que nos ayude a localizar sus datos (por ejemplo, ayudando con el identificador de instalación de análisis de su dispositivo). Si nos envió comentarios, díganos aproximadamente cuándo los envió y qué decían, o la dirección de correo electrónico que incluyó.
Confirmaremos tu solicitud y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días.

Qué se borra: datos de voz y de conversación almacenados por nuestro procesador (Kaltura), eventos de análisis vinculados a su identificador de instalación (Google Analytics) y cualquier comentario que nos haya enviado, incluida la dirección de correo electrónico que nos proporcionó.

Qué se puede guardar: estadísticas agregadas y anonimizadas que no pueden identificarlo, y registros mínimos requeridos por ley o para fines de seguridad y prevención de fraudes.

Desinstalar una aplicación detiene toda collecta de datos posterior de tu dispositivo en cualquier momento.

Residentes de California (CCPA/CPRA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales según la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a eliminarla y el derecho a no ser discriminados por ejercer estos derechos. No vendemos información personal.

Residentes de Europa y Reino Unido (GDPR)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, procesamos su información sobre las bases legales de (a) la ejecución del servicio que solicita, (b) nuestros intereses legítimos en operar, asegurar y mejorar las Aplicaciones (que es la base para nuestros análisis), y (c) su consentimiento cuando corresponda (como el uso del micrófono o proporcionarnos su dirección de correo electrónico en “Enviar comentarios”). Usted tiene todos los derechos enumerados anteriormente, además del derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de supervisión de protección de datos.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios (Kaltura, Google Gemini, Google Analytics/Firebase y Cloudflare). Estas transferencias están protegidas por las salvaguardas adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales estándar y, cuando corresponda, la participación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Privacidad de los niños

Las Apps no están destinadas ni dirigidas a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo ha utilizado las Apps, por favor contáctenos en info@devs-llc.com y eliminaremos cualquier dato asociado.

Reconocemos que las aplicaciones religiosas y educativas pueden utilizarse en entornos familiares. Animamos a los padres a revisar esta Política de Privacidad y a supervisar cualquier uso por parte de menores.

Cambios en esta política

Podríamos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos las actualizaciones en esta página y revisaremos la fecha de “Última actualización”. Si los cambios son materiales, podríamos proporcionar un aviso adicional.

Cláusula de consentimiento del usuario

Al descargar, instalar o usar las Aplicaciones, usted reconoce y acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política de Privacidad, por favor, deje de usar las Aplicaciones. Su uso continuado de las Aplicaciones constituye su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de información según se describe aquí.

Contáctenos

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con nosotros:

DEVS S.A. de C.V.
Correo electrónico: info@devs-llc.com
Página de contacto: https://devs-llc.com/contact/